コールセンター って、キツイ？
未経験からでも比較的高い時給を稼げるのがコールセンター のアルバイト。
コンビニや飲食店と比較しても、ちょっと多めに稼げる印象がありますよね？
そして、コールセンター のアルバイトで時給が高い理由をネット検索すると、
「それは、キツイ仕事だからです。」
「変なクレーマーの電話を受けていると、頭がおかしくなります」
と言ったような回答を目にします。
是々非々と言ったところでしょうか？
確かにキツイ現場もあります。
が、そんな所ばかりではありません。
クレーマーもいますが、頻繁にクレーマーの相手をするわけではありません。
ただし、もし、あなたが今、キツイと思う現場で仕事をしているなら、すぐにでも転職を考えた方がいいでしょう。
コールセンター の仕事は、いくらでもあるからです。
少しでも良い職場を探すことが、大事です。
コールセンター でのバイト・時給が高いのは？
それは、一言で言うと人材不足だからです。
さらに、世の中のIT技術が進み、どこの企業もホームページや商品申し込みサイトを構築。
今までの電話による窓口だけではなく、メールやチャットなど、マルチ・チャネルで対応する必要が出てきたことから、求められるスキルが上がってきたからです。
10年前なら、電話応対スキルとある程度のパソコン入力スキルがあれば良かったコールセンター の業務も、今や、メールを処理しながら、電話にも出ると言うマルチ・スキルが問われるようになってきました。
職務要件が増え、そして、スキル要件が増えると、その分お給料も高くなって然るべきです。
以前は、キツイ仕事というだけの印象だったかもしれませんが、コールセンター は、どんどん知的職務の域に入ってきています。
昔のように、ひたすら電話を受ける、電話をかけるという仕事の時代しか印象がない人は、すでに古い知識だと言えます。
もちろん、まだまだ昔のオペレーションをしている企業もあると思いますが、世の中は急速に進んできています。
もし、これからコールセンター のアルバイトを始めるのであれば、出来るだけ最先端の技術を用いているコールセンター を選ぶべきです。
コールセンター では、早いキャリアアップが見込める！
そして、コールセンター という職場は、果たして稼げる職業なのか？
答えは、YESです。
はっきり言って、稼ぎやすいです。
一刻も早く、上を目指し、キャリアアップをしたいのであれば、最短距離で稼げるようになる職種だと思います。
コールセンター の仕事は、オペレーターから経験して管理職になるケースがほとんどです。
オペレーターを経験せずに管理職になった人は、どこかでキャリアに頭打ちが来ます。
現場を知らない人が現場監督をしても、つまづきやすい・・・。
そういう意味で、現場叩き上げの世界！
ですから、今、あなたがいる業界や会社に限界を感じ、方向転換をしたいのであれば、コールセンター はキャリアのやり直しにも向いている職場です。
とにかく高い時給で稼ぎたい人は？
人には、それぞれ色々な事情があります。
とにかく、高い時給で今すぐ稼ぎたい！
という方は、ちょっとでも高い時給を狙いたいと思いますよね？
でも、それでブラック企業だったら・・・。
という心配もつきものです。
まず、働き始める前に、元社員の口コミはチェックしましょう！
そして、行ってみてブラック企業だったら、すぐ辞めましょう！
という前提の元、比較的安心できるのが、夜間の仕事です。
深夜帯のコールセンター 時給は、労基法の関係もあり割増です。
世の中には、24時間対応している企業があり、深夜の時間帯はコール数が少ないにも関わらず、緊急対応が必要な商品やサービスであると、コールセンター に人員を配置する必要があります。
昼夜逆転の生活になるので、多少メンタルの心配はありますが、長期にわたる深夜業務でなければ、短期的に稼ぐには良いと思います。
また、ひっきりなしに電話がなるような昼間の業務でも、夜間は比較的静か・・・。
業務に必要な知識の習得や勉強も進めることができます。
さらに、IT系のトラブル・シューティングは、技術的な知識習得が必要なので、時給が高い傾向にあります。
時給が高いからと言って、キツイ仕事とは限らないので、求人内容をよく読んで見極めましょう。
