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コールセンターに不可欠なCTIシステムの基礎を初心者向けに解説! 更新日:2022年12月5日 公開日:2019年12月19日 コールセンターシステム コールセンター のシステムって? コールセンター のシステムは、どんな構成になっているのか? たくさんのオペレーターが並んでていて、次々と電話やメールをさばいていきますが、コールセンター で働いているのであれば、どういう […] 続きを読む