「コールセンター白書」コールセンターで働くための基本的な知識・情報

コールセンターに関するあらゆる疑問にお答えします!

「コールセンター 派遣」の記事一覧

管理職向け!アウトバウンド・システム_PDSの歴史とその仕組み!

アウトバウンド・コールセンター のシステム アウトバウンドのコールセンター システムは、インバウンドに比べ、SVなどの管理者に技術的なスキルが必要です。 また、戦略的な考え方が長けていないと難しい場合もあります。 アウト […]

コールセンター で働くための言葉遣い_正しい敬語の知識は最低限身につけておこう!

言葉遣いに自信はありますか? 正しい日本語の言葉遣いって、どこまで自信がありますか? 日本人だから日本語を話せて当然! そう思ってるけど、本当でしょうか? コールセンター 経験者でも、意外と正しく敬語を使いこなせない人は […]

向き・不向きの見極め方_上手にコールセンター求人を選ぼう!

まずは、『自分が選ぶ!』コールセンターの仕事 一般的に”仕事探し”となると、採用してもらおうという意識が強くなる場合があります。 このサイトで何度かご紹介している通り、コールセンター 業界は人手不足です。 はっきり言って […]

コールセンター 職場の色々_どんな職場があるの?求人の選び方は?

コールセンター の求人はとても多い! コールセンター のお仕事を探す場合、”コールセンター 求人”などのキーワードで検索してお仕事を探したり、求人サイトで検索をしたりしますよね。 初めてコールセンター でお仕事をしようと […]