同一労働同一賃金が、コールセンター のデジタル化を促進する！
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2020年４月からの同一労働同一賃金 2020年４月から働き方改革の一貫として始まる、『同一労働同一賃金』の制度。 コールセンター BPOでは、労働条件の見直しや発注者であるクライアント企業に対する業務費用の値上げ交渉な […]
「コールセンター 派遣」の記事一覧
コールセンター求人は、札幌に多い！その理由は？
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札幌のコールセンター乱立！求人も多数！ 札幌市内には、コールセンターがたくさんあります。 あるコールセンターのビルの隣もその隣もコールセンター！ というようなことが、札幌市内は結構あります。 特に、大手BPOの札幌進出は […]
コールセンター 直採用と派遣。どちらの求人がオススメ？
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コールセンターでアルバイトするには？派遣もあるけど？ コールセンター でアルバイトする場合、求人広告を見ると 派遣会社の募集 と コールセンター直採用 の募集があります。 さらに、コールセンター直採用には、企業のインハウ […]
管理職向け！アウトバウンド・システム＿PDSの歴史とその仕組み！
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アウトバウンド・コールセンター のシステム アウトバウンドのコールセンター システムは、インバウンドに比べ、SVなどの管理者に技術的なスキルが必要です。 また、戦略的な考え方が長けていないと難しい場合もあります。 アウト […]
コールセンター で稼ぐには？＿キャリアアップの道あれこれ！
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コールセンター では、キャリア・パスがあるのか？ コールセンター のキャリア・パス（Path）って、どうなの？ （※ キャリア・パス＝キャリア形成の道。Pathとは道筋のこと） コールセンター という仕事を選択して、本当 […]
コールセンター で働くための言葉遣い＿正しい敬語の知識は最低限身につけておこう！
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言葉遣いに自信はありますか？ 正しい日本語の言葉遣いって、どこまで自信がありますか？ 日本人だから日本語を話せて当然！ そう思ってるけど、本当でしょうか？ コールセンター 経験者でも、意外と正しく敬語を使いこなせない人は […]
向き・不向きの見極め方＿上手にコールセンター求人を選ぼう！
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まずは、『自分が選ぶ！』コールセンターの仕事 一般的に”仕事探し”となると、採用してもらおうという意識が強くなる場合があります。 このサイトで何度かご紹介している通り、コールセンター 業界は人手不足です。 はっきり言って […]
コールセンター 職場の色々＿どんな職場があるの？求人の選び方は？
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コールセンター の求人はとても多い！ コールセンター のお仕事を探す場合、”コールセンター 求人”などのキーワードで検索してお仕事を探したり、求人サイトで検索をしたりしますよね。 初めてコールセンター でお仕事をしようと […]