「コールセンター白書」コールセンターで働くための基本的な知識・情報

コールセンターに関するあらゆる疑問にお答えします!

「コールセンター 採用」の記事一覧

テレワークの普及で高まる新人在宅エージェントを離職から守る方法!

テレワークに必要なソフト面の準備 2020年のコロナ影響で、コールセンターのテレワーク化が急速に進んできました。 新しい働き方として、オペレーターがフレキシブルな仕事を選択できるようになってきたのは、喜ばしいことです。 […]

緊急事態宣言でコールセンター勤務に広がる不安!感染予防の対策は?

『緊急事態宣言』で深刻化する経済のデコボコ! 『緊急事態宣言』が発令され、さらにその範囲が日本全国となった今・・・。 今まで『当たり前』だと思っていた社会の在り方が、大きく変化しようとしています。 個人的にも、行きつけの […]

立ち上げコールセンターの求人はあり?メリット&デメリット!

スタートアップの募集をしているコールセンター求人について 数多くのコールセンター求人を見ている中で、 「新規事業立ち上げスタッフ!」 というように、新規スタートを売りにしている求人があります。 ちょっと、ワクワクできそう […]

アウトバウンド・コールセンターはチームワークで離職率が変わる!

アウトバウンド・コールセンターの傾向 アウトバウンド・コールセンターの経験者は、あまり多くありません。 私のところに来る案件でも、セールス・アウトバウンド・コールセンターのパフォーマンスや離職率の改善については多いです。 […]

コールセンター X英語力で稼げる!生涯年収で1億円得する!

英語が得意なら、コールセンターで働こう! もし、あなたが英語が得意というなら、コールセンターでのお仕事をおすすめします。 コールセンターの知識『英語』というスキルを掛け合わせることで、将来の報酬に対する期待値がかなり上が […]