変化するコールセンター必須のスキル！身につけたいスキルはこれ！
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コールセンターからコンタクトセンター、そしてテレワークへ。。。 コールセンターのチャネルがどんどん変化していますね。 一昔前までは、顧客接点は電話が主流でしたが、今では、Eメール、チャット、メッセンジャーと、文書によるや […]
「コールセンター アルバイト」の記事一覧
立ち上げコールセンターの求人はあり？メリット＆デメリット！
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スタートアップの募集をしているコールセンター求人について 数多くのコールセンター求人を見ている中で、 「新規事業立ち上げスタッフ！」 というように、新規スタートを売りにしている求人があります。 ちょっと、ワクワクできそう […]
ベテランオペレーターがコールセンター離職率の原因となる？
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ベテランオペレーターは、コールセンターを支えない！？ ベテランのオペレーターが活躍している！ と、思いきや、その反面、年間で見ると離職率が高く、新しい人がなかなか定着しない。 そんな、コールセンターはたくさんあります。 […]
コールセンター管理職になると辞めたくなるストレスって？
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コールセンター のSVやリーダーの仕事ってキツイ？ コールセンターあるあるな話ですが、オペレーターとして優秀な人が短期間にリーダーやSVに昇進するということがあります。 常に人材不足のコールセンター 。 管理職も足りない […]
コールセンター求人は、札幌に多い！その理由は？
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札幌のコールセンター乱立！求人も多数！ 札幌市内には、コールセンターがたくさんあります。 あるコールセンターのビルの隣もその隣もコールセンター！ というようなことが、札幌市内は結構あります。 特に、大手BPOの札幌進出は […]
継続的なトレーニングの大切さ！離職率で大きな差が出る研修体制！
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後手に回りがちなコールセンタートレーニング オペレーターを採用した後に、顧客対応デビューをするまでのトレーニングは、当たり前です。 一旦、デビューしてしまえば、後はほったらかしというコールセンター・・・。 意外にそういう […]
アルバイト高時給も怖くない！賢く選ぶコールセンターの仕事。
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どうやって選ぶ？時給色々なコールセンター コールセンターでアルバイトをしよう！ と、決めてみたところ、アルバイトの求人広告があまりにも多く、時給もバラバラ・・・。 できれば時給の高いところで働きたいですよね？ でも、よく […]
研修期間が長いコールセンターは要注意！研修時給も採用媒体で確認！
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コールセンター求人で研修時間を確認しよう！ 数多くあるコールセンター・アルバイトの求人。 良い職場を選ぶポイントはいくつかありますが、研修はどの程度か？ ということを確認することは重要です。 ちゃんとした研修をしてくれる […]
コールセンター 直採用と派遣。どちらの求人がオススメ？
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コールセンターでアルバイトするには？派遣もあるけど？ コールセンター でアルバイトする場合、求人広告を見ると 派遣会社の募集 と コールセンター直採用 の募集があります。 さらに、コールセンター直採用には、企業のインハウ […]
50代未経験からでも求人あり！コールセンターの仕事で再スタート！
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子育てが一段落して、キャリアを再生！ 昨今では、出産が高齢化してきているため、子育てが一段落したら、50歳手前・・・。 というような話は、周りにたくさんあります。 ご主人がそこそこ稼いでいる人であれば、今の制度では配偶者 […]