コールセンター で稼げるようになる道
コールセンター という職場で生き生きと働き、たくさんお金を稼げるようになりたい！
コールセンター でキャリアアップしていく方法は、別記事でもご紹介していますが、キャリアップの方法は１つだけではありません。
コールセンター でのアルバイトからあらゆる過程を経て、大きくキャリアアップした人たちをたくさん見てきました。
私自身も、派遣からスタートした身です。
最初は、時給1800円でした。
地方の方から見たら、1800円でも高いと思われるかもしれませんが、当時（まだバブルの名残の頃）の東京における派遣単価としては、そんなに高い方ではありませんでした。
時給1800円だと年収にすると350万円程度です。
残業を入れても、400万円くらい・・・。
最終的には、1000万円どころか、その約３倍まで稼げた年もありました。
いくらぐらいを目標にするのか？
は、人それぞれです。
将来稼ぎたい収入に近づくためのいろいろなノウハウをこのサイトで紹介していきたいと考えています。
コールセンター で稼げるようになるステップ１＿業務における得意分野を分析する！
まずは、コールセンター 業務というのは多義に渡ります。
その中で、自分が実施している事業の中でキャリアアップを目指すには、自分の得意分野が何なのか？
ということをしっかり把握して、チームの中でもどのポジションを築いていくのか考えましょう。
コールセンター の社員としての業務分掌は、様々。
詳しくは、
のページをご覧ください。
コールセンター で稼げるようになるステップ２＿x ○○で、オンリーワンを目指す！
自分の得意分野をステップ１でしっかり把握し、分野を極められるようになったら、次にコールセンター とは違う分野の強みを掛け合わせましょう！
例えば、
保険の知識
EC事業の知識
建築関連の知識
運行管理者の知識
クレジットカードの仕組みに関する知識
宅建資格
法律関連
薬学に関する知識
フランチャイズ運営に関する知識
まだまだ、たくさんありますが・・・。
どんな業種でも、お客様対応というのは発生します。
また、以前は、代理店を通して販売していた商品でも、世の中では中間マージンを排除して、どんどんダイレクトにお客様に商品を売る時代。
顧客接点を持たなかったメーカーが、顧客対応を求められるため、自社の独自性を理解しつつもお客様対応が上手な人へのニーズは高まってきています。
コールセンター 経験に特殊な分野を掛け合わせることで、一気に需要と供給のバランスが逆転します。
コールセンター で稼げるようになるステップ３＿x ○○で、さらなるパワーアップ！
そして、更なるパワーアップとしては、全く違う得意スキルが何か？
で、勝負することです。
例えば、
外国語
セールス・スキル
クレーム処理のスキル
PC周辺のトラブル・シューティングスキル
プロジェクト・マネージメントのスキル
情報セキュリティー管理のスキル
上記のようなスキルは、コールセンター 業界において重宝され、そして代替がなかなか見つからない！
というのが現実です。
このように、コールセンター経験 に特殊なスキルを掛け合わせることで、あなたの希少価値は一気にアップするのです。
この部分のスキルと稼ぐためのノウハウは、かなり深いものがあるので、別途、１つずつ解説の記事を掲載する予定です。
コールセンター x得意分野x得意なスキルは、最強の武器になる！
得意な分野と得意なスキルの両方が身についていると、
コールセンター 業界では、引く手あまたです。
さらに、相乗効果の伸ばし方やどのようなキャリアの流れを作っていくのか？
ということについても、今後、別途解説していきます。
