「CXとは」の記事一覧

CXって、何ですか？どういう意味？ 最近、マーケティングやコールセンター業界で良く語られるトレンド語である”CX”。 CXとは、 C＝Customer（カスタマー） X＝eXperience（エクスペリエンス） の略で、 […]