最近流行りのCXとは?コールセンターが及ぼすCXへの大きな影響 公開日:2020年1月9日 コールセンター最新トレンド情報 CXって、何ですか?どういう意味? 最近、マーケティングやコールセンター業界で良く語られるトレンド語である”CX”。 CXとは、 C=Customer(カスタマー) X=eXperience(エクスペリエンス) の略で、 […] 続きを読む