コールセンターのアウトバウンド＿発信業務って、どんな仕事？
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アウトバウンド業務の例とその特徴 コールセンターのアウトバウンド（＝発信業務）って、どんな仕事なんでしょうか？ ぱっと思いつく内容としては、飛び込み営業的なアポ取り電話。 それもアウトバウンドですが、対面営業・法人営業の […]
「コールセンター、コールセンターアルバイト、コンタクトセンター、CTI」の記事一覧
コールセンターのインバウンド業務＿受電業務って、どんな仕事？
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コールセンターには、インバウンド業務とアウトバウンド業務があるよ。 パソコンと電話がずらりと並び、オペレーターがお電話でお話している風景。 テレビのニュースなどでも見た事があると思いますが、さてさて、 「どんな話をしてい […]
コールセンターの仕事って、どう？＿アルバイトを始める前に知っておきたいこと
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コールセンターって、どうなの？ 『コールセンター』という職場。 その名前を聞いたことないという人は、昨今では少なくなりました。 ですが、その実態は？ と、言うと、意外と知られていなことが多いのではないでしょ […]