「コールセンター白書」コールセンターで働くための基本的な知識・情報

コールセンターに関するあらゆる疑問にお答えします!

「コールセンター求人」の記事一覧

研修期間が長いコールセンターは要注意!研修時給も採用媒体で確認!

コールセンター求人で研修時間を確認しよう! 数多くあるコールセンター・アルバイトの求人。 良い職場を選ぶポイントはいくつかありますが、研修はどの程度か? ということを確認することは重要です。 ちゃんとした研修をしてくれる […]

コールセンター求人の最新トレンド基礎知識_VOCって何ですか?

VOCって、何のこと? コールセンター正社員の求人で、たまに目にする ”VOCの分析業務” VOCって何のこと? と、いう質問を時々受けます。 VOCとは、 V=Voice(ボイス) O=of(オブ) C=Custome […]

50代未経験からでも求人あり!コールセンターの仕事で再スタート!

子育てが一段落して、キャリアを再生! 昨今では、出産が高齢化してきているため、子育てが一段落したら、50歳手前・・・。 というような話は、周りにたくさんあります。 ご主人がそこそこ稼いでいる人であれば、今の制度では配偶者 […]

コールセンターⅩウェブマーケティングの基礎知識は強い武器!

コールセンターからコンタクトセンターへ 顧客の購買導線が、どんどんインターネットやモバイル(スマホ)へと移りゆく昨今では、コールセンターの守備範囲とマーケティングの守備範囲がかなり近づき、共同でプロジェクトを実施すること […]

コールセンター 、志望動機がマッチしていれば、面接も怖くない!

未経験でもOKって大丈夫?コールセンターの求人・・・。 未経験からの仕事は、誰でもちょっと抵抗感があります。 コールセンターの求人では、比較的『未経験でも可能』というものがあります。 その割には、時給がいいので、 「本当 […]

コールセンターで働くメリットは何?最低限必要なスキルTOP5!

コールセンターの仕事・おすすめの理由 私がコールセンターお仕事を勧める理由は、お客様の声を聞くコールセンターは、事業の成功に取ってかなり重要な要素を持つからです。 そこには、 企業の在り方 ビジネスの考え方 人と人との繋 […]

稼げるようになるには、コールセンター × ○○で勝負する!

コールセンター で稼げるようになる道 コールセンター という職場で生き生きと働き、たくさんお金を稼げるようになりたい! コールセンター でキャリアアップしていく方法は、別記事でもご紹介していますが、キャリアップの方法は1 […]