「コールセンター白書」コールセンターで働くための基本的な知識・情報

コールセンターに関するあらゆる疑問にお答えします!

「コールセンター で働くということ」の記事一覧

コールセンターで働くメリットは何?最低限必要なスキルTOP5!

コールセンターの仕事・おすすめの理由 私がコールセンターお仕事を勧める理由は、お客様の声を聞くコールセンターは、事業の成功に取ってかなり重要な要素を持つからです。 そこには、 企業の在り方 ビジネスの考え方 人と人との繋 […]

新人でも安心!コールセンターのクレームも備えあれば憂いなし!

初めてのコールセンター のアルバイトで不安なクレーム コールセンター で初めてアルバイトをする場合、お客様からのクレームって、ちょっと恐怖ですよね? 実際、新人のオペレーターが離職する理由のトップが、 お客様から厳しい言 […]

コールセンター で働くための言葉遣い_正しい敬語の知識は最低限身につけておこう!

言葉遣いに自信はありますか? 正しい日本語の言葉遣いって、どこまで自信がありますか? 日本人だから日本語を話せて当然! そう思ってるけど、本当でしょうか? コールセンター 経験者でも、意外と正しく敬語を使いこなせない人は […]

向き・不向きの見極め方_上手にコールセンター求人を選ぼう!

まずは、『自分が選ぶ!』コールセンターの仕事 一般的に”仕事探し”となると、採用してもらおうという意識が強くなる場合があります。 このサイトで何度かご紹介している通り、コールセンター 業界は人手不足です。 はっきり言って […]

コールセンター で働くことのメリット_キャリアの可能性を知ろう!

コールセンター では、多種多様な人が集まる! コールセンター で働こうと思う人は、まさに様々です。 アルバイトは初めての学生アルバイトの方。 全く異業種から転職してきたキャリア志向組。 芸能活動などをしながら、自分の空い […]